A Fluid Center Automação Industrial LTDA trabalha para oferecer uma experiência de compra segura, organizada e transparente, desde a confirmação do pedido até a entrega do produto.
Após a finalização da compra, o pedido será processado pela nossa equipe. O prazo de separação, faturamento e envio poderá variar conforme a disponibilidade do produto em estoque, forma de pagamento escolhida e características do item adquirido.
Pedidos realizados com pagamento por boleto, transferência, PIX ou outros meios similares serão processados após a confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega informados na loja são estimativas e podem variar de acordo com a localidade, modalidade de envio, disponibilidade do produto, transportadora selecionada e eventuais fatores externos.
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, emissão do pedido e liberação para envio.
As entregas poderão ser realizadas por transportadoras parceiras, Correios, operadores logísticos ou outros meios definidos pela Fluid Center conforme o tipo de produto, peso, dimensão e região de entrega.
Em determinados casos, a forma de envio poderá ser ajustada para garantir mais segurança no transporte do produto.
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Antes de finalizar o pedido, confira dados como rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP e telefone de contato. Informações incorretas ou incompletas podem gerar atraso, devolução do pedido ou cobrança de novo frete.
No momento da entrega, confira as condições da embalagem antes de assinar ou confirmar o recebimento.
Recomendamos recusar o recebimento caso identifique:
Embalagem violada;
Produto avariado;
Volume em desacordo com o pedido;
Sinais aparentes de dano no transporte.
Caso o recebimento já tenha sido realizado, entre em contato com a Fluid Center o quanto antes, enviando fotos da embalagem, do produto e as informações do pedido.
Caso não haja alguém disponível para receber o produto, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega conforme a política da transportadora ou operador logístico responsável.
Se o pedido retornar à Fluid Center por ausência, endereço incorreto ou impossibilidade de entrega, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como restrições de transporte, problemas logísticos, dados cadastrais incorretos, condições climáticas, greves, feriados, fiscalizações ou situações de força maior.
Em caso de atraso, nossa equipe poderá auxiliar na verificação do status do pedido junto ao operador logístico responsável.
Quando disponível, pedidos poderão ser retirados diretamente na Fluid Center ou enviados por modalidade especial, mediante alinhamento prévio com nossa equipe comercial.
Essa condição deverá ser confirmada antes da finalização da compra.
Para dúvidas sobre entrega, prazos ou rastreamento, entre em contato:
FLUID CENTER AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL LTDA
CNPJ: 84.813.377/0001-50
Endereço: Rua Hipolito da Costa, 655 | Curitiba/PR
E-mail: fluidcenter@fluidcenter.com.br
Telefone: (41) 3075-1000
